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 隱私聲明
生效日期:2019-1-18
更新日期:2020-10-27
立頂數位股份有限公司及其附屬公司和子公司(下文簡稱為“我們”、“我們的”、“立頂”)致力於保護您的隱私。本隱私聲明(下文簡稱“聲明”)闡述了在您使用下列服務、產品和相關移動應用程序(統稱為“產品”)期間,我們如何處理個人數據並保障信息隱私。
• ARPHA智能App
• 智能生活App
在本隱私聲明中,“個人數據”是指單獨使用或者結合其他信息使用能夠識別個人身份的信息。“智能設備”是指硬件制造商生產或制造的具有人機界面並且可以通過無線網絡傳輸數據的非標準計算設備,包括:智能家電、智能可穿戴設備、智能空氣凈化設備等。“App”是指立頂數位股份有限公司開發的能夠幫助終端用戶遠程控制智能設備並連接至立頂IoT平臺的移動應用程序。
對於由立頂提供支持服務的其他品牌商App,將由我們的客戶決定要通過我們的產品收集哪些個人數據。我們根據客戶的要求來收集信息,此類信息的處理僅限於提供客戶與我們約定的服務。如果您是我們客戶的用戶,並且您不希望使用我們服務的客戶聯系您,請直接聯系該客戶並告知您的訴求。
我們收集哪些個人數據
為了向您提供我們的服務,我們會要求您提供此類服務所必須的個人信息。如果您不提供個人信息,我們可能無法為您提供我們的產品或服務。
您自願向我們提供的信息
帳戶或用戶資料數據:當您註冊我們的帳戶時,我們可能會收集您的壹些信息,例如您的電子郵件地址、電話號碼、用戶名。在您與我們的產品交互期間,我們可能會進壹步收集您帳戶中的昵稱、頭像、國家代碼、語言偏好或時區信息。
反饋:當您使用我們產品中的反饋和建議功能時,我們會收集您的電子郵件地址、手機號碼和反饋內容,以便及時處理您的問題和設備故障。
我們自動收集的信息
設備信息:當您與我們的產品交互時,我們會自動收集設備信息,例如設備的 MAC 地址、IP 地址、無線連接信息、操作系統類型和版本、應用程序版本號、推送通知標識符、日誌文件和移動網絡信息。
使用數據:在您與我們的網站和服務交互期間,我們會自動收集與訪問、點擊、下載、發送/接收消息和其他使用我們的網站和服務相關的使用數據。
日誌信息:當您使用我們的app時,應用日誌和異常堆棧可能會被上傳。
位置信息:僅當您使用我們的特定產品或服務(例如掃地機器人和氣象服務)時,我們才收集有關您的實時精確或非精確地理定位的信息。
智能設備相關信息:
智能設備基本信息:當您使用連接至我們服務的智能設備時,我們可能會收集壹些智能設備的基本信息,包括設備名 稱、設備 ID、在線狀態、激活時間、固件版本和升級信息。
智能設備報告信息:當您使用我們的產品時,我們可能會收集您的設備報告的信息。例如,智能體重秤可能會報告您的身高、體重、體脂含量 (BFM)、體重指數 (BMI) 和骨骼肌含量 (SMM),智能攝像頭可能會收集其捕捉的圖像或視頻。
處理個人數據的目的和法律依據
我們處理您的信息的目的如下:
為您提供服務:我們處理您的帳戶和用戶資料數據、設備信息、使用數據、位置信息和智能設備相關信息,旨在提供您要求或購買的產品和服務。此類處理的法律依據是我們依約履行與您簽訂的合同中的使用服務條款。
改善我們的服務:我們處理您的設備信息、使用數據、位置信息和智能設備相關信息,旨在確保我們產品的功能和安全,開發和改進我們的產品和服務,分析我們的運營效率,以及防止出現欺詐或不當使用行為。此類處理的法律依據是我們依約履行與您簽訂的合同中的相關使用服務條款。
非營銷通信:我們處理您的個人數據,旨在向您發送涉及服務;條款、條件和政策變更;和/或其他管理信息的重要信息。由於此類信息較為重要,您可能無法選擇不接收此類郵件。此類處理的法律依據我們依約履行與您簽訂的合同中的相關使用服務條款。
營銷通信:我們處理您的個人數據,旨在向您提供與我們的產品和服務相關的營銷和促銷信息。在上述情況中,我們向您發送的每封郵件均含有允許您選擇不再接收此類郵件的指示信息。另外,如果您同意參加我們的抽獎、競賽或其他促銷活動,我們可能會使用您的個人數據來管理此類活動。此類處理的法律依據是基於您的同意。
個性化服務:我們處理您的帳戶和用戶資料數據、使用數據、設備信息,旨在個性化產品設計並為您提供量身定制的服務(例如推薦和顯示適合您的產品的信息和廣告),以及邀請您參與有關產品使用的調查。此類處理的法律依據是基於您的同意。
合規:我們會在我們認為必要或適當的情況下處理您的個人數據:(a) 遵守適用的法律法規;(b) 遵守法律程序;(c) 響應公共和政府機構的要求;(d) 履行我們的條款和條件;(e) 保護我們的運營、業務和系統;(f) 保護我們和/或包括您在內的其他用戶的權利、隱私、安全或財產;以及 (g) 尋求可用的補救措施或減少我們可能承受的損失。
我們與誰共享您的信息和個人數據?
在立頂,我們僅以您已知的方式共享您的個人數據。
我們可能會與下列參與者共享您的個人數據:
向為我們提供某些業務相關服務的第三方服務提供商披露您的個人數據,例如網站托管、數據分析、支付和信用卡處理、基礎設施供應、IT 服務、客戶支持服務、電子郵件發送服務以及其他類似服務,從而使他們能夠為我們提供服務。
向直接或間接為您提供智能設備和/或您用來訪問和使用我們網站和服務的網絡和系統的客戶和其他業務合作夥伴披露您的個人數據。
當發生重組、合並、出售、合資、讓渡、轉讓或其他處置我們所有或部分業務、資產或股票(包括但不限於與任何破產或類似程序相關的上述情況)的情況時,向附屬公司或其他第三方披露您的個人數據。在這種情況下,您將通過電子郵件和/或我們的網站收到關於所有權變更、個人信息新的使用方式不兼容以及有關個人信息選擇的明確通知。
在我們認為必要或適當的情況下:(a) 遵守適用的法律法規;(b) 遵守法律程序;(c) 響應公共和政府機構的要求,包括您居住的國家/地區以外的公共和政府機構;(d) 履行我們的條款和條件;(e) 保護我們的運營、業務和系統;(f) 保護我們和/或包括您在內的其他用戶的權利、隱私、安全或財產;以及 (g) 尋求可用的補救措施或減少我們可能承受的損失。
向集團內的子公司或附屬公司披露您的個人數據,以定期開展業務活動。
除上述第三方以外,我們僅在您同意的情況下向其他第三方披露您的個人數據。
與個人數據有關的權利
我們尊重您的權利,同時也會掌握您的個人數據。您可以行使下列任何壹項權利:
通過我們產品中的“用戶資料 - 個人中心”(適用於 3.2 及以上版本的產品)
通過 annie@lds-tech.com.tw給我們發送電子郵件(適用於 3.2 以下版本的產品)
您無需支付任何費用,我們將在 30 天之內作出答復。如果您計劃給我們發送電子郵件,請在您的請求中明確闡述您希望更改哪些信息,您是否希望將您的個人信息從我們的數據庫中刪除,或者您希望我們在使用您的個人信息時受到哪些限制。請註意,出於安全考慮,我們可能會在進壹步處理您的請求之前要求您核實身份。
您可以:
要求訪問我們處理的與您相關的個人數據;
要求我們糾正與您相關的不準確或不完整的個人信息;
要求刪除您的個人數據;
要求暫時或永久限制我們處理您的部分或全部個人數據;
要求我們在基於您的同意或與您簽訂的合同來處理您的數據,以及我們自動處理您的數據時,向您本人或第三方傳輸個人信息;以及
當我們基於您的同意或我們的正當利益使用您的數據時,選擇反對或拒絕我們使用您的個人數據。
信息安全保障措施
我們采取商業上合理的物理、管理和技術保障措施來維護您的個人信息的完整性和安全性。立頂提供多種安全策略,以有效確保用戶和設備數據的安全。在設備訪問方面,我們采用立頂專有算法來保障數據隔離、接入認證和授權申請。在數據通信方面,支持使用安全算法和傳輸加密協議以及基於動態密鑰的商業級信息加密傳輸進行通信。在數據處理方面,采用嚴格的數據過濾和驗證以及完整的數據審計流程。在數據存儲方面,用戶的所有機密信息將受到安全的加密處理以便存儲。如果您出於任何原因認為您與我們的交互不再安全(例如,您認為您的立頂帳戶的安全性已經受損),請您發送電子郵件至 annie@lds-tech.com.tw立即告知我們。
信息保留期限
我們將在達成本隱私聲明所述目的的最短期限內處理您的個人數據,除非根據特定法律要求需要保留較長時間。我們將根據個人數據的數量、性質和敏感性來決定適當的保留期限,在保留期限結束後,我們將銷毀您的個人數據。如果我們出於技術原因無法執行上述操作,我們將采取適當措施防止您的個人數據受到進壹步使用。
關於政策聲明的變更
我們可能會根據信息實踐的變化對本隱私聲明進行更新。如果我們作出任何重大變更,我們將通過電子郵件(發送至您帳戶中指定的電子郵件地址)通知您或於變更生效前在移動應用程序上發布通知。我們建議您定期瀏覽本頁面,以獲取有關隱私做法的最新信息。
法律適用和司法管轄權
本政策根據中華人民共和國法律制定,並受中華人民共和國法律管轄。
如果您對我們的做法或本隱私聲明存在任何疑問,請通過以下方式聯系我們:
公司名稱:立頂數位股份有限公司
電子郵箱:annie@lds-tech.com.tw
 隱私聲明
生效日期:2019-1-18
更新日期:2020-10-27
立頂數位股份有限公司及其附屬公司和子公司(下文簡稱為“我們”、“我們的”、“立頂”)致力於保護您的隱私。本隱私聲明(下文簡稱“聲明”)闡述了在您使用下列服務、產品和相關移動應用程序(統稱為“產品”)期間,我們如何處理個人數據並保障信息隱私。
• ARPHA智能App
• 智能生活App
在本隱私聲明中,“個人數據”是指單獨使用或者結合其他信息使用能夠識別個人身份的信息。“智能設備”是指硬件制造商生產或制造的具有人機界面並且可以通過無線網絡傳輸數據的非標準計算設備,包括:智能家電、智能可穿戴設備、智能空氣凈化設備等。“App”是指立頂數位股份有限公司開發的能夠幫助終端用戶遠程控制智能設備並連接至立頂IoT平臺的移動應用程序。
對於由立頂提供支持服務的其他品牌商App,將由我們的客戶決定要通過我們的產品收集哪些個人數據。我們根據客戶的要求來收集信息,此類信息的處理僅限於提供客戶與我們約定的服務。如果您是我們客戶的用戶,並且您不希望使用我們服務的客戶聯系您,請直接聯系該客戶並告知您的訴求。
我們收集哪些個人數據
為了向您提供我們的服務,我們會要求您提供此類服務所必須的個人信息。如果您不提供個人信息,我們可能無法為您提供我們的產品或服務。
您自願向我們提供的信息
帳戶或用戶資料數據:當您註冊我們的帳戶時,我們可能會收集您的壹些信息,例如您的電子郵件地址、電話號碼、用戶名。在您與我們的產品交互期間,我們可能會進壹步收集您帳戶中的昵稱、頭像、國家代碼、語言偏好或時區信息。
反饋:當您使用我們產品中的反饋和建議功能時,我們會收集您的電子郵件地址、手機號碼和反饋內容,以便及時處理您的問題和設備故障。
我們自動收集的信息
設備信息:當您與我們的產品交互時,我們會自動收集設備信息,例如設備的 MAC 地址、IP 地址、無線連接信息、操作系統類型和版本、應用程序版本號、推送通知標識符、日誌文件和移動網絡信息。
使用數據:在您與我們的網站和服務交互期間,我們會自動收集與訪問、點擊、下載、發送/接收消息和其他使用我們的網站和服務相關的使用數據。
日誌信息:當您使用我們的app時,應用日誌和異常堆棧可能會被上傳。
位置信息:僅當您使用我們的特定產品或服務(例如掃地機器人和氣象服務)時,我們才收集有關您的實時精確或非精確地理定位的信息。
智能設備相關信息:
智能設備基本信息:當您使用連接至我們服務的智能設備時,我們可能會收集壹些智能設備的基本信息,包括設備名 稱、設備 ID、在線狀態、激活時間、固件版本和升級信息。
智能設備報告信息:當您使用我們的產品時,我們可能會收集您的設備報告的信息。例如,智能體重秤可能會報告您的身高、體重、體脂含量 (BFM)、體重指數 (BMI) 和骨骼肌含量 (SMM),智能攝像頭可能會收集其捕捉的圖像或視頻。
處理個人數據的目的和法律依據
我們處理您的信息的目的如下:
為您提供服務:我們處理您的帳戶和用戶資料數據、設備信息、使用數據、位置信息和智能設備相關信息,旨在提供您要求或購買的產品和服務。此類處理的法律依據是我們依約履行與您簽訂的合同中的使用服務條款。
改善我們的服務:我們處理您的設備信息、使用數據、位置信息和智能設備相關信息,旨在確保我們產品的功能和安全,開發和改進我們的產品和服務,分析我們的運營效率,以及防止出現欺詐或不當使用行為。此類處理的法律依據是我們依約履行與您簽訂的合同中的相關使用服務條款。
非營銷通信:我們處理您的個人數據,旨在向您發送涉及服務;條款、條件和政策變更;和/或其他管理信息的重要信息。由於此類信息較為重要,您可能無法選擇不接收此類郵件。此類處理的法律依據我們依約履行與您簽訂的合同中的相關使用服務條款。
營銷通信:我們處理您的個人數據,旨在向您提供與我們的產品和服務相關的營銷和促銷信息。在上述情況中,我們向您發送的每封郵件均含有允許您選擇不再接收此類郵件的指示信息。另外,如果您同意參加我們的抽獎、競賽或其他促銷活動,我們可能會使用您的個人數據來管理此類活動。此類處理的法律依據是基於您的同意。
個性化服務:我們處理您的帳戶和用戶資料數據、使用數據、設備信息,旨在個性化產品設計並為您提供量身定制的服務(例如推薦和顯示適合您的產品的信息和廣告),以及邀請您參與有關產品使用的調查。此類處理的法律依據是基於您的同意。
合規:我們會在我們認為必要或適當的情況下處理您的個人數據:(a) 遵守適用的法律法規;(b) 遵守法律程序;(c) 響應公共和政府機構的要求;(d) 履行我們的條款和條件;(e) 保護我們的運營、業務和系統;(f) 保護我們和/或包括您在內的其他用戶的權利、隱私、安全或財產;以及 (g) 尋求可用的補救措施或減少我們可能承受的損失。
我們與誰共享您的信息和個人數據?
在立頂,我們僅以您已知的方式共享您的個人數據。
我們可能會與下列參與者共享您的個人數據:
向為我們提供某些業務相關服務的第三方服務提供商披露您的個人數據,例如網站托管、數據分析、支付和信用卡處理、基礎設施供應、IT 服務、客戶支持服務、電子郵件發送服務以及其他類似服務,從而使他們能夠為我們提供服務。
向直接或間接為您提供智能設備和/或您用來訪問和使用我們網站和服務的網絡和系統的客戶和其他業務合作夥伴披露您的個人數據。
當發生重組、合並、出售、合資、讓渡、轉讓或其他處置我們所有或部分業務、資產或股票(包括但不限於與任何破產或類似程序相關的上述情況)的情況時,向附屬公司或其他第三方披露您的個人數據。在這種情況下,您將通過電子郵件和/或我們的網站收到關於所有權變更、個人信息新的使用方式不兼容以及有關個人信息選擇的明確通知。
在我們認為必要或適當的情況下:(a) 遵守適用的法律法規;(b) 遵守法律程序;(c) 響應公共和政府機構的要求,包括您居住的國家/地區以外的公共和政府機構;(d) 履行我們的條款和條件;(e) 保護我們的運營、業務和系統;(f) 保護我們和/或包括您在內的其他用戶的權利、隱私、安全或財產;以及 (g) 尋求可用的補救措施或減少我們可能承受的損失。
向集團內的子公司或附屬公司披露您的個人數據,以定期開展業務活動。
除上述第三方以外,我們僅在您同意的情況下向其他第三方披露您的個人數據。
與個人數據有關的權利
我們尊重您的權利,同時也會掌握您的個人數據。您可以行使下列任何壹項權利:
通過我們產品中的“用戶資料 - 個人中心”(適用於 3.2 及以上版本的產品)
通過 annie@lds-tech.com.tw給我們發送電子郵件(適用於 3.2 以下版本的產品)
您無需支付任何費用,我們將在 30 天之內作出答復。如果您計劃給我們發送電子郵件,請在您的請求中明確闡述您希望更改哪些信息,您是否希望將您的個人信息從我們的數據庫中刪除,或者您希望我們在使用您的個人信息時受到哪些限制。請註意,出於安全考慮,我們可能會在進壹步處理您的請求之前要求您核實身份。
您可以:
要求訪問我們處理的與您相關的個人數據;
要求我們糾正與您相關的不準確或不完整的個人信息;
要求刪除您的個人數據;
要求暫時或永久限制我們處理您的部分或全部個人數據;
要求我們在基於您的同意或與您簽訂的合同來處理您的數據,以及我們自動處理您的數據時,向您本人或第三方傳輸個人信息;以及
當我們基於您的同意或我們的正當利益使用您的數據時,選擇反對或拒絕我們使用您的個人數據。
信息安全保障措施
我們采取商業上合理的物理、管理和技術保障措施來維護您的個人信息的完整性和安全性。立頂提供多種安全策略,以有效確保用戶和設備數據的安全。在設備訪問方面,我們采用立頂專有算法來保障數據隔離、接入認證和授權申請。在數據通信方面,支持使用安全算法和傳輸加密協議以及基於動態密鑰的商業級信息加密傳輸進行通信。在數據處理方面,采用嚴格的數據過濾和驗證以及完整的數據審計流程。在數據存儲方面,用戶的所有機密信息將受到安全的加密處理以便存儲。如果您出於任何原因認為您與我們的交互不再安全(例如,您認為您的立頂帳戶的安全性已經受損),請您發送電子郵件至 annie@lds-tech.com.tw立即告知我們。
信息保留期限
我們將在達成本隱私聲明所述目的的最短期限內處理您的個人數據,除非根據特定法律要求需要保留較長時間。我們將根據個人數據的數量、性質和敏感性來決定適當的保留期限,在保留期限結束後,我們將銷毀您的個人數據。如果我們出於技術原因無法執行上述操作,我們將采取適當措施防止您的個人數據受到進壹步使用。
關於政策聲明的變更
我們可能會根據信息實踐的變化對本隱私聲明進行更新。如果我們作出任何重大變更,我們將通過電子郵件(發送至您帳戶中指定的電子郵件地址)通知您或於變更生效前在移動應用程序上發布通知。我們建議您定期瀏覽本頁面,以獲取有關隱私做法的最新信息。
法律適用和司法管轄權
本政策根據中華人民共和國法律制定,並受中華人民共和國法律管轄。
如果您對我們的做法或本隱私聲明存在任何疑問,請通過以下方式聯系我們:
公司名稱:立頂數位股份有限公司
電子郵箱:annie@lds-tech.com.tw
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